ご利用中のサービスプランによって、ご利用規約の内容が異なります。
以下にご案内する手順でご利用中のサービスをご確認いただき、ご自身のプランに
あったご利用規約をご確認ください。
お手持ちのメンバーカード（PREMIUM CARD、または Value Member Card）をお手元にご用意ください。
サービスプログラムファイル1枚目の、サービス内容確認書の上部に記載されたサービス名称をご確認下さい。
※サービスプログラムファイルやメンバーカードをお持ちでない方は、トータルサービスコールセンターまでご相談ください。
トータルサービスコールセンター 営業時間：10:30～19:00 年中無休
一般電話 0570-020-109
ひかり電話・PHS等 045-330-9395
2009年4月24日以降にPremiumCard発行のお客様
- 光バリューパックにご加入されたお客様
- EMバリューパックにご加入されたお客様
- 光アップルバリューパックにご加入されたお客様
- EMアップルバリューパックにご加入されたお客様
- プレミアムサービスにご加入されたお客様
- ワイヤレス！ゲームパック3にご加入されたお客様
- 月々の料金決済が、Yahoo!BB ADSLのご利用料金と合算の、
Y1〜Y17までの名称のプランにご加入頂いたお客様
2009年4月23日以前にPremiumCard発行のお客様
- ・インターネット回線と同時に保守サービスご加入のお客様
- … 東日本エリアにお住まいのお客様
- … 西日本エリアにお住まいのお客様
- ・保守サービスのみ単独でご加入のお客様
- … 東日本エリアにお住まいのお客様
- … 西日本エリアにお住まいのお客様
- ・2009年4月23日以前の保守サービスをアップグレードされたお客様
- … ウィルス対策3台対応や、ワイヤレス化などのアップグレードがお済みのお客様
- こちらにご提示しておりますサービスご利用規約は最新版の内容となります。
- お手元のサービスご利用規約の記載事項とは差異がある可能性がございますので、予めご了承ください。
- お手元のサービスご利用規約の記載事項と、こちらでご提示しております最新版のサービスご利用規約の記載事項で内容が異なる個所がある場合、こちらでご提示している内容が正となります。
- お手元のサービスご利用規約に記載のある項目で、こちらでご提示しております最新版のサービスご利用規約に同様の記載が無い場合、お手元のご利用規約の項目が正となります。
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