トップQ&A


※免責
下記の内容は、掲載月時点の回答です。ご覧になられる時期によっては、経済情勢や当業界における競争状況等さまざまな要因により、状況が異なっている場合がございます。
2018年12月
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11月の月次について。
2018年11月の売上高前年同月比は、売上88.4%(うち、商品売上高79.7%ソリューションサービス売上高94.0%)となりました。
11月20日開催の中間決算説明会でお伝えした通り「継続型保守サービスから継続型将来コンサルへ、計画的創造の提案を行うビジネスモデルへ進化を続けております。お客様の先々のニーズに対し、来年春、夏などにご利用予約を頂いており、(中略)現時点では未実現の受注、未実現の利益となりますが、先々に利用いただける」よう、引き続きビジネスモデルの進化が定着するよう、継続してまいります。中間決算説明会の動画はこちらからご覧いただけます。 -
年末年始の店舗の休日対応は。
年内は31日まで営業いたします。2019年1月1日は全店休日とします。(一部店舗を除く)
また、プレミアムメンバー様専用ダイヤルは無休にて営業いたします。
営業時間については、店舗はこちらから、メンバー様専用ダイヤルはメンバー様向けご利用案内ページからご覧ください。 -
4K・8K映像の普及はプラスですか。
高画質映像の普及は、対応する周辺機器、パーツ、ビデオカメラの需要や高画質で楽しむことができるeスポーツ対応機器の発売、また、それらの普及に伴うメンバーサポートの需要があることから、マイナスではありません。
しかし、急激な需要の増加はあまり好ましくないと考えています。 -
通信障害時にWi-Fiスポットが注目されました。PCデポの店舗にはありますか。
ピーシーデポスマートライフ店、PC DEPOTの各店には公衆無線LAN(Wi-Fiスポット)を設置しております。
ご利用方法は、各店舗にてお尋ねください。
2018年11月
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第2四半期決算発表で説明のあった「ビジネスモデルの進化」とは。
プレミアムメンバー様の未来デジタルライフを任せていただけるよう、計画的提案・計画的創造を提供するデジタルライフコンサルティング化を推進しており、上半期は人材に対する「学び」の時間や費用といった投資をしてまいりました。
各々のプレミアムメンバー様を担当するコンサルタントやエンジニアがチームを組み専任応対を進め、その体制を10月から進化させるなどいたしました。また、従前行っておりました、時期に応じた一時的な特売セールや短期間雇用を一時的に実施しないなど様々な変化をしております。今後も、進化の主体である人材に投資と時間を使い進めてまいります。 -
スマホ決済などの電子決済が進むことは業績にプラスとなりますか。
サポート需要などが一定量高まることが予想されます。 当社が行う、コト軸を中心にした今後の「デジタルライフの計画的提案」やメンバーサポートの提供を行うことにより、プレミアムメンバー様のお役に立てる事が増えることは長期的にプラスと考えております。
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小学生のプログラミング学習需要はプラスとなりますか。
プログラミング的思考学習は、長期的なコンピュータなどを使った学び方への取り組みであり、サポート需要など、当社にプラスと捉えております。 各々のプレミアムメンバー様を専任で担当する「デジタルライフプランナー」は、未来のデジタルライフの計画的提案力など、コンサルデザイン力を引き続き向上させてまいります。
2018年10月
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スマートライフ店などの改装について。
改装のため仮営業していたスマートライフ幕張インター店を9月にリニューアル開店いたしました。また、11月には香川県高松市のPCDEPOT店舗を、四国地方初のスマートライフ店舗「ピーシーデポスマートライフ高松東バイパス店」として開店いたします。
あわせて、現在、各店舗のテーブルおよび椅子を増やし、メンバー様対応ができる場所を拡大しております。また、すでに改装しているスマートライフ各店舗においては、コンサルタント機会やメンバー様の利用頻度の増加により、座席の増設など、順次プチ改装を行なっております。 -
人材採用について教えてください。
新入社員採用活動は終盤ではありますが、継続して採用活動を行っております。アルバイトや契約社員などから、正社員への内部登用制度を設けております。加えて、多様な働き方として前職の経験を活かした人材を、2ndキャリアとして採用開始いたしました。
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PC市場の状況は。
民間のPC需要は旺盛ではありませんが、政府や各企業が進める働き方改革などの効果により、働き方の変化に伴う需要や新学習指導要領への移行などプログラミング教育の必要性の認知、eスポーツの盛り上がりに伴う様々な需要が徐々に増加しており、多様なニーズに対する市場拡大の可能性があると捉えています。
2018年9月
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北海道で地震がありました。東北地区の店舗に影響はありましたか。
この度の地震にて被災された方々に心よりお見舞いを申し上げます。
なお、当社の東北地区の店舗に重大な事態の被害はございませんでした。 -
新型iPhoneの取扱状況は。
新型iPhoneは非常に高性能な、魅力ある製品です。メンバー様にご提案を行ってまいります。
iPhone XS / iPhone XS Maxは9月21日発売開始いたしました。
また、iPhone XRは10月19日(金)に予約開始、10月26日(金)以降の販売の予定となります。キャリアからの在庫供給の状況によりますが、キャリアの契約だけでなく当社が提供しているメンバーシップサービスをご希望いただく需要もあると考えております。 -
年末の繁忙期に向けて大規模なセールなど、行いますか。
インターネット系通販や量販店の一部で行われるような、大規模なセールの予定はございません。通年、お困りごとの解決をはじめ、あらゆるソリューションを安定して提供できるよう努めてまいります。
2018年8月
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第1四半期決算の状況について。
概ね計画範囲内の結果となります。店頭販売において、FACE to FACEのコンサルタント型を推進しており、 家庭内のスマートライフを将来に渡り総合的に提案できるように取り組んでおります。
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携帯電話の契約期間について報道がありましたが、影響はありますか。
当社はiPhoneを中心に大手キャリアを取り扱っておりますが、現在、直接的な影響はございません 。当社の提供するメンバーシップサービスハードウェアソリューションプランのスマートフォンは、通信回線を自由に選ぶことができます。
また、使用中であってもキャリアや格安SIMへの変更が自由にできるプランをご用意しており、その時々のメンバー様の環境に合ったサービス提供を行なっております。 -
e-sports市場が好調だと、どういった影響がありますか。
興味を持たれたお客様が、周辺機器などのデバイスやPCの購入を検討される機会が増えることや、e-sportsがEntertainmentとして受け入れられ、デジタルライフに対して心理的なハードルが下がることは当社にとって良い影響と考えています。
2018年7月
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西日本で豪雨がありました。西日本地区の店舗に影響はありましたか。
この度の西日本豪雨にて被災された方々に心よりお見舞いを申し上げます。
当社の店舗、並びにスタッフとその近親者に、重大な事態の被害はございませんでした。
なお、「平成30年7月豪雨」により被災された皆様への優先対応実施を行っております。
詳しくはこちらをご覧ください。 -
株主総会の様子は。
株主総会の模様をHPにてお知らせいたしました。詳しくは、こちらをご覧ください。
なお、当日は株主総会のあと、株主様と意見交換会の場をもたせていただきました。 -
猛暑ですが、業績に影響はどれくらいありますか。
不急の外出を控えるなど、客足が遠のく要素がないとは言えません。現時点では影響は軽微と考えていますが、気温の上昇に伴い、一部店舗の開店・閉店時間を変更することもございます。変更の場合はHPでお知らせいたします。
2018年6月
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株主総会では、総会以外のイベントなどありますか。
第24回定時株主総会は、6月27日10時より、
新横浜国際ホテル マナーハウス南館2階 クイーンズホールにて開催いたします。
詳細はこちらを御覧ください。
当日は、総会終了後に、意見交換会を予定しております。 -
定休日を増やしていますが、売上へ影響はありますか。
影響はございますが、軽微であります。
個々のメンバー様の先々のご利用を想定し、来店のお約束を行うことなど、計画的にご利用いただけるように心がけ、対応をしております。 -
成人年齢が18歳に引き下げられる影響は、ありますか。
当社では、アルバイト等の雇用は18歳以上を対象としております。
また、メンバーシップの加入においては、身分証明書の提示とクレジットカードの所有を基本としております。
2018年5月
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「ステークホルダーの皆様」発表の意図は。
メンバー様、お客様はじめ、当社に関わる方、今後関わる可能性のあるすべてのステークホルダーの皆様に向け、当社の考え方をお知らせいたしました。
当社が何を成長領域と捉え、どういった手段を取ろうと考えているのか。そこから、顧客の価値創造、会社の持続性と成長を展望し、社員の生活安定をどのように考えているのかという内容でございます。
こちらから、お読みいただけます。 -
学校のICT活用を文科省がすすめています。追い風になりますか。
当社のパソコン販売に直接的な影響ははっきりしたことはわかりません。
しかしながら、「情報活用能力」が学習の基盤となる資質・能力として規定されたことで、各家庭や個人の利用が増えることからサポートニーズがあります。
また、学び方の多様性や、楽しさの創出が見込まれます。 -
プチ改装とはなんですか。
既存店のピーシーデポスマートライフ店の小規模な改装を指します。2013年8月一号店のピーシーデポスマートライフ店において、今後、店舗によって座席数の不足が考えられます。
より心地よい空間提供を目的として「プチ改装」を必要に応じて実施してまいります。
2018年4月
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社外取締役選任について。
業績向上、コーポレートガバナンス体制の活性化を目的とし、新たに2名を社外取締役候補といたしました。
独立社外取締役候補者である福田秀敬氏は、経済産業省を退官後、事業会社を経営しており、行政の視点からの経験、また経営者としての経験により、当社事業の発展に寄与すると判断したため、選任しております。
社外取締役候補者の増田由美子氏は、顧客対応の豊富な経験を基に、消費者・顧客志向経営及び顧客接点分野の専門家であり、その経験が当社の事業の発展に寄与すると判断したため、選任しております。
これにより、株主総会の承認を経て、取締役総数は11名、うち社外取締役3名により構成される予定です。
詳しくはこちらをご覧ください。 -
ワイヤレスイヤホンの取り扱いはありますか。
アップル社の AirPods などを取り扱っております。
2018年3月
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働き方・生産性の主な内容は。
少子高齢化社会に対応する様々な課題に取り組んでおります。具体的には、 労働者の雇用難、就業時間の短縮化、有期契約労働者の無期化、定年の延長化、定休日の設定など、様々な働き方の設定や取り組みを進め、状況に応じ生産性高く就業できるよう、全社一丸となり取り組んでおります。
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Apple社のHomePodの取り扱いはいつですか。
日本での発売に関しては、未発表のため現時点ではわかりかねます。しかしながらHomePodはキーデバイスになると期待していますので、注目してまいります。
2018年2月
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iPhone Xの販売の状況はいかがですか。
11月発売iPhone Xと9月発売iPhone 8、iPhone 8 Plusとも、安定して人気があります。春にかけサポートが必要な方や、既存会員への案内、提供は継続してまいります。
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1月の雪の影響は。
関東を中心に店舗を構えているため、営業時間の短縮など、全社における1月の影響は若干ありました。
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来期以降の採用計画を教えてください。
2018年4月新卒40名、内部アルバイトから社員の登用を年間を通して40名を予定しております。また、2019年4月新卒採用は、100名程度を計画しています。
2018年1月
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女性役職者(マネージャー等以上)の割合は。
全管理職における女性管理職の比率は7.8%です。なお、当社は一般職、事務職などの職種限定雇用方式は採用しておらず、この指標は正社員、契約社員の総数から算出しております。
※アルバイト、パートタイマーは含んでおりません。 -
店舗休日は。
基本、正月など、年間数日の不定休を採用しておりました。
来年度より、原則、毎月の定休日を設ける計画をしております。 -
平昌オリンピックの開催に際して、特需はありますか。
直接的な需要変化はございません。
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今年度、来年度の出店・改装計画は。
今年度は、1店の新規出店を六本木に行っております。
リノベーションは2017年12月末までに6店舗実施しており、加えて年度内に数店を予定しております。
また、来年度においても、リノベーションは同程度を計画し、出店は状況を勘案して実施する見込みです。 -
AIスピーカーのサポートは。
一部商品・一部店舗で販売しております。
メンバーサポート等などの具体的サポートサービスについては、現在未定です。