訪問サポートサービス

パソコン訪問診断

訪問診断をさせていただき原因を究明します。その場で直せる内容であれば、作業メニュー料金を追加でいただいての作業が可能です。
部品交換を伴うような作業に関しては、訪問サポートでは解決できない可能性があります。
店頭診断も実施していますのでお気軽にお持込みください。

インターネット再設定

ご利用になられているデバイス（端末）のトラブルで症状が出ているのか、有線LANルーターや無線LANルーターにトラブルが発生しているかを診断します。
設定で修正可能な内容であればその場で修正・接続できるようにします。
有線LANルーターや無線LANルーター自体の故障の際には、ご自身でご用意いただくか、店頭にて製品の購入が必要となります。

メールアカウント設定

ご利用になられているデバイス（端末）のトラブルで症状が出ているのか、ネットワークにトラブルが発生しているのかを診断します。
設定で修正可能な内容であればその場で修正・送受信できるようにします。
※メールアカウント情報がわからない場合、設定できない場合がございます。

訪問診断＋ウイルス感染チェック

トラブルの発生しているデバイス（端末）の診断をおこない、設定が変更されたり、ウイルス感染・アドウェア感染などの被害がないかをチェックします。
※ウイルス対策をしていない場合はウイルス対策ソフトの導入をお勧めいたします。

パソコン丸ごと無線設定パック

パソコン1台の開梱設置、初期設定、メールアカウント設定、インターネットへの無線接続設定、プリンタ1台との接続設定を実施します。

ネットワーク接続設定

TVをご自宅のインターネット環境に合わせて接続設定します。
※LANケーブルや無線接続機器はご用意いただく必要があります。店頭にて販売している商品もございます。お気軽にご相談ください。

スマホ・タブレットPCへデータバックアップ

スマホ・タブレット内の写真をPCへデータバックアップします。古い携帯（ガラケー）や起動しないスマートフォン・タブレットからのデータ救出相談は店頭にて承ります。お気軽にご相談ください。