その他機器のトラブル

原因

プリンターの設定が正しくない・変更されてしまった等が原因です。

※「スプール」とは、印刷データを直接プリンタへ送信するのではなく、一時的に別の場所に記憶し、後でまとめて印刷するためにプリンタへ送信すること、または記憶しておく場所のことをいいます。

対処法

• 1正しいプリンター・ドライバーか確認

  プリンターをパソコンで動かすためのソフトウェアが「ドライバー」です。

  「スタート」メニューから「コントロールパネル」を開き、「プリンターその他のハードウェア」あるいは「デバイスとプリンター」を選択、「プリンターとFAX」にインストールされたドライバーが表示されます。
  ドライバー名には通常、プリンター名が使われています。使用中のプリンターに適合したドライバーか確認しましょう。
  

  いつも使うプリンターならドライバーを右クリック、メニューから「通常使うプリンター」を選択します。

  メーカーホームページより最新のプリンタードライバーを入れ直すことによって改善することもあります。

• 2プリンターのドライバーの設定を確認

  使用中のプリンタードライバーをダブルクリックすると印刷状態が確認できます。
  印刷中のドキュメントが残っていて「状態」が「一時停止」なら、停止中のドキュメントを選択したあと、「ドキュメント」メニューから「再開」して印刷してみます。

  うまく再開されない場合は「キャンセル」して、再度、印刷してみましょう。
  それでもうまくいかないときは、一度パソコンを再起動してから印刷してみます。