よくあるご質問
パソコンのトラブル
QMacMacが起動しない場合の対処法を教えてください。
A周辺機器を取り外した後、セーフモードで起動してみてください。
- マウスとキーボード以外の周辺機器を取り外して、Mac を再起動します。この場合USB機器に問題がある可能性、接続数が多すぎる場合も同様です。
- その後、セーフモードで起動します。起動する際にキーボードのShiftキーを押したままにしてください。
白いAppleロゴが表示され、ログイン画面になったらShiftキーを離してログインします。
セーフモードで起動すると起動ディスクの修復が行われ、再起動されます。何度も再起動する場合は、ハードウェア故障の可能性があります。 - 参考：セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける（Apple）
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※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。