よくあるご質問
パソコンのトラブル
QWindows高速スタートアップを無効にする方法を教えてください。
A症状の例
高速スタートアップが有効になっている状態では、シャットダウン時にパソコンの構成をディスクに書き込みます。このため下記のケースで、起動しなくなる等の問題が生じることがあります。
- Windows8や10に対応していないUSBデバイスを接続指定している場合
- シャットダウン中にUSB接続デバイスの取り外しを行った場合
- 自作パソコン等で、メモリやグラボの構成を変更した場合
- BIOS、UEFIの設定変更を行った場合
Windows8以降では高速スタートアップが標準で有効になっているため、シャットダウンしたくてもスリープになるなど、電源管理が意図しない動作となる場合があります。これはWindows8以降の仕様になるため、Windows7からWindows10にアップグレードした際にトラブルを生じる原因となっていることもあります。
対処法
-
スタートボタンから設定を開き、Windowsの設定の検索窓に「電源」と入力します。電源オプションを選択して「電源ボタンの動作の選択」をクリックし、シャットダウン設定からチェックを外します。その後、変更の保存を押します。
高速スタートアップを有効にする(推奨)の「チェックが外せない」という場合には、同じ画面の「現在利用可能でない設定を変更します」をクリックしてください。
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※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。