よくあるご質問
スマートフォンのトラブル
QiPhone・iPadiOSのアップデートとはなんですか？
AWindowsやMacと同様にiPhone 、iPad、iPodTouchなどのiOS機器に定期的に配信される、OSのアップデート情報です。
- 「設定アイコン」に赤い丸で通知されます。設定アイコンから「一般」、ソフトウェアアップデートへ進むと、ダウンロードとインストールが選択できます。
アップデートのファイルは、大容量な場合もありますので、ご自宅の無線LANなどWi-Fi環境でのダウンロードをおすすめします。
iOSのアップデートは、新しいiPhoneが発表される前に配信される大型アップデートのほか、セキュリティ対策のためのアップデートがこまめに実施されています。
iOSアップデートにはセキュリティ上の大きなリスクを解消するアップデートが含まれる場合があります。通知がきたら速やかにアップデートしましょう。
アップデートにより起動しなくなる、「iTunesに接続」の画面が出てくるという場合がありますので、事前にiTunesでのバックアップを行うことをおすすめします。
- 参考：
iOS 7.0.6 のセキュリティコンテンツについて（Apple）
iOS 9.3.5 のセキュリティコンテンツについて（Apple）
「「iOSを至急更新して」 IPAが緊急で呼び掛け」（ITメディア） - Apple製品についてのすべてのセキュリティアップデートも一覧で公開されています。
「Apple セキュリティアップデート」（Apple）
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※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
※症状が改善されない、解決方法がわからないときはお近くのPCデポ パソコンクリニック / ドクタースマートまでご相談ください。