よくあるご質問
スマートフォンのトラブル
QiPhoneiOS10のメールappでメールを一括削除する方法を教えてください。
AiOS10ではメールの一括削除メニューがなくなりました。次の手順ですべてのメールを選択し削除フォルダに入れる形となります。
- 受信を開き右上の「編集」をタップします。
- メールを一つ選択し、画面下部のメニュー(マーク・移動・ゴミ箱)から移動を指で押さえたまま、選択したメールを再度タップして選択を外します。
- 移動から指を離すと、画面が切り替わります。
- 「メッセージをメールボックスに移動します」画面で、件数を確認して[ゴミ箱]へ移動します。
- メールなしと画面に表示されたら、[ゴミ箱]に移動されています。
- メールボックスからゴミ箱を開き右上の「編集」をタップします。
- 右下に「すべて削除」が出てきますので、タップすると、赤い文字の「すべて削除」と青い文字で「キャンセル」がしたから出てきますので、「すべて削除」で削除できます。
- 特定の送信者からのメールを残したい場合には、「VIP」フォルダに残す(自動振り分け)を設定します。
- メールを開き、差出人または宛先の送信者アドレスをタップして「VIPに追加」を選択します。
- 参考:「iOS10でのメールの一括削除」(appleサポートコミュニティ)
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※本ページに記載の対処法通りに行っても症状が改善されない場合、修理等が必要になることがございます。
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